Prestation · Meta Ads

Agence Meta Ads en Belgique : des demandes, pas des mentions « j'aime »

Sur Facebook et Instagram, personne ne cherche votre métier. Il faut arrêter quelqu'un qui fait défiler son fil, lui donner une raison de s'arrêter, et recueillir son numéro avant qu'il reparte. C'est ce que nous construisons : une publicité qui se regarde, un formulaire qui se remplit en deux gestes, et chaque demande qui arrive sur votre téléphone pendant qu'elle est encore chaude.

Avant de commencer

Trois conditions, vérifiées avant de vous vendre quoi que ce soit

Meta Ads rapporte quand ces trois points sont réunis. S'il en manque un, nous vous le disons au premier appel, pas au troisième mois.

01 Votre offre se comprend en trois secondes

Dans un fil d'actualité, on ne lit pas : on voit. Si votre offre a besoin d'un paragraphe pour être comprise, la pub sera ignorée, quel que soit le budget. Le premier travail est de trouver la phrase et l'image qui arrêtent le pouce.

02 Un client vaut plus qu'une demande

Une demande coûte quelques euros, un client en coûte plusieurs fois plus, parce que tout le monde ne signe pas. Le calculateur de seuil vous donne le prix maximum que vous pouvez payer une demande, en trois chiffres.

03 Quelqu'un rappelle vite

Une demande reçue sur Facebook refroidit en quelques heures. Rappelée dans l'heure, elle répond. Rappelée trois jours plus tard, elle a oublié qui vous êtes. C'est la condition qui fait le plus souvent la différence, et elle ne dépend pas de la pub.

Si l'on tape déjà votre métier dans Google avec votre ville, Meta n'est peut-être pas le premier canal à ouvrir. Quarante métiers sont classés entre Meta et Google, avec la raison pour chacun. Et si c'est Google, nous le gérons aussi.

La prestation

Ce qu'il y a dans un mois de gestion Meta Ads

Rien de cette liste n'est une option facturée à part. C'est ce que contient un mois, que votre budget soit de 500 € ou de 5 000 €.

  • Le suivi posé avant la première pub. Pixel Meta et API de conversions côté serveur. Sans elle, une part importante des demandes venues d'un iPhone ne remonte jamais, et Meta optimise à l'aveugle.
  • Le formulaire instantané. La personne laisse son nom et son numéro sans quitter Facebook ou Instagram, avec une ou deux questions pour trier les curieux des vrais clients avant que vous décrochiez.
  • Des vidéos faites pour le fil. Des pubs courtes, souvent animées en stop motion, pensées pour être comprises sans le son, en format carré et en vertical pour les Stories et les Reels.
  • Plusieurs angles, pas dix variantes. Depuis que Meta choisit lui-même à qui montrer chaque pub, ce qui fonctionne, ce sont des messages vraiment différents : un problème, un prix, une preuve. Pas la même vidéo avec dix accroches.
  • Chaque demande sur votre téléphone. Chaque contact vous est transmis dès qu'il arrive, avec le numéro prêt à appeler ou à écrire sur WhatsApp. Plus besoin d'aller les chercher dans Facebook.
  • Le tri des pubs, chaque semaine. On coupe ce qui coûte trop cher par demande, on garde ce qui rapporte, on remplace ce qui s'use. Une pub qui tourne depuis des semaines finit toujours par fatiguer son public.
  • Le retargeting. Ceux qui ont regardé la vidéo ou visité le site sans laisser leur numéro revoient une pub différente, plus directe, quelques jours plus tard.
  • Un rapport mensuel. Dépense, demandes, coût par demande, et ce qu'elles sont devenues. Sans arrondi, et sans le nombre de « j'aime » pour faire joli.

Le démarrage

Deux semaines pour les premières demandes, six pour un chiffre fiable

Une campagne Meta ne se juge pas au bout de trois jours : l'algorithme a besoin de données pour apprendre à qui montrer vos pubs. Voilà l'ordre des opérations.

Semaine 1
Diagnostic et mise en place. On regarde ce que vous faites déjà, ce que font vos concurrents dans la Bibliothèque publicitaire de Meta, et on pose le suivi : compte publicitaire, pixel, API de conversions, formulaire.
Semaine 2
Les pubs. Trois à quatre angles différents, écrits et montés, validés par vous avant diffusion. Lancement sur un budget raisonnable, sans ciblage trop serré qui étoufferait l'apprentissage.
Semaines 3 et 4
Les premières demandes, et le premier tri. On mesure le coût par demande de chaque pub, on écoute ce que les contacts disent au téléphone, et on coupe ce qui attire les mauvaises personnes.
Semaines 5 et 6
Le chiffre qu'on peut annoncer. Avec un mois de recul, le coût par demande se stabilise. C'est à partir de là qu'on décide d'augmenter le budget, pas avant.
Ensuite
Le pilotage. De nouvelles pubs chaque mois pour remplacer celles qui s'usent, le budget qui suit ce qui rapporte, et un rapport mensuel.

Ce que ça coûte

Trois lignes, et aucune n'est « sur devis »

Le diagnostic est offert. Le premier mois comprend la mise en place. La gestion est mensuelle et s'arrête quand vous le décidez.

Diagnostic de vos pubs
0 €

Sans contrepartie, même si vous n'avez jamais fait de pub.

  • Ce que vos pubs actuelles coûtent par demande, si vous en faites
  • Ce que vos concurrents diffusent en ce moment
  • L'état du suivi : pixel, API de conversions, formulaire
  • Ce que nous ferions en premier, et le budget réaliste
  • Aucune modification faite sans votre accord

Le diagnostic est à vous, même si vous ne donnez pas suite.

Premier mois · mise en place comprise
300 € HT

Du compte vide aux premières demandes.

  • Le suivi posé et vérifié : compte publicitaire, pixel, API de conversions
  • Le formulaire instantané, avec les questions qui trient
  • Trois à quatre pubs écrites et montées
  • Les demandes transmises dès qu'elles arrivent
  • Quatre semaines de réglage
Gestion mensuelle
200 € HT/mois

Sans engagement de durée. Préavis d'un mois.

  • Le tri des pubs chaque semaine, les perdantes coupées
  • De nouvelles pubs pour remplacer celles qui s'usent
  • Budget et audiences ajustés en continu
  • Rapport mensuel : dépense, demandes, coût par demande
  • Un interlocuteur joignable, qui connaît votre dossier

Tarif de départ. Il dépend du budget confié et du volume de demandes visé, annoncé avant, jamais après.

Le budget publicitaire ne passe pas par nous. Il est payé directement à Meta, depuis votre compte, à votre nom, et nous ne prenons aucun pourcentage dessus. Budget conseillé pour démarrer : à partir de 500 €/mois. En dessous, il y a trop peu de demandes pour savoir quelle pub fonctionne. Sur les comptes que nous pilotons, le coût moyen observé se situe entre 6 et 12 € par demande, selon le métier et la zone.

Honnêtement

Ce que Meta Ads ne fera pas

Trois limites, écrites avant la signature plutôt qu'expliquées le jour où le rapport déçoit.

L'intention Une demande Facebook n'est pas un client

La personne a levé la main en faisant défiler son fil, pas en cherchant un prestataire. Elle est intéressée, pas décidée. Elle se transforme au téléphone, par vous, et c'est pour ça que les questions du formulaire comptent autant.

Le bouton « Booster une publication » n'est pas une campagne

Le bouton bleu achète de la visibilité, rarement des demandes. Une campagne à objectif « prospects », avec le suivi posé, apprend à trouver ceux qui remplissent le formulaire. Le guide gratuit explique la différence en détail.

L'usure Une bonne pub ne dure pas éternellement

Votre public finit par l'avoir vue trop souvent, et le coût par demande remonte. La seule parade est de produire de nouvelles pubs régulièrement : c'est compris dans la gestion, pas facturé en plus.

Questions fréquentes

Avant de nous confier vos pubs

Quel budget faut-il prévoir au total ?
Comptez au moins 500 € par mois de budget publicitaire, versé directement à Meta, plus la gestion : 300 € HT le premier mois, mise en place comprise, puis à partir de 200 € HT par mois. En dessous de 500 € de budget, les demandes sont trop peu nombreuses pour savoir quelle pub fonctionne.
Combien de temps avant les premières demandes ?
Les premières arrivent en général dans les une à deux semaines qui suivent le lancement. Un coût par demande stable, sur lequel on peut décider d'augmenter le budget, demande plutôt quatre à six semaines.
Vous travaillez seulement à Bruxelles ?
Non. Nous sommes basés à Bruxelles et nous gérons des campagnes partout en Belgique, en France, en Suisse et au Québec. Pour Bruxelles et la Flandre, les pubs peuvent être déclinées en français et en néerlandais, chaque langue montrée au bon public.
Pourquoi un formulaire plutôt qu'un lien vers mon site ?
Parce qu'il se remplit sans quitter Facebook ou Instagram, en deux gestes, avec les informations déjà préremplies. On obtient nettement plus de demandes, un peu moins qualifiées, d'où les questions de tri. Si vous avez une bonne page d'arrivée, on peut aussi envoyer vers votre site : on le décide ensemble au diagnostic.
J'ai déjà essayé de booster des publications, sans résultat. Pourquoi ce serait différent ?
Booster une publication optimise pour les mentions « j'aime » et la portée, pas pour les demandes. Une campagne à objectif « prospects », avec un formulaire et le suivi des conversions posé, apprend à trouver les personnes qui laissent leur numéro. Ce n'est pas le même outil.
Est-ce que je reste propriétaire du compte publicitaire ?
Oui. Le compte publicitaire et la page restent à votre nom, avec votre moyen de paiement, et nous y intervenons comme partenaire. Si vous arrêtez, nous retirons nos accès et vous gardez tout : l'historique, le pixel, les audiences et les pubs.

Pour commencer

Un diagnostic offert, et vous décidez après

Que vous fassiez déjà de la pub ou jamais, nous regardons votre situation, ce que diffusent vos concurrents, et nous vous disons combien coûterait raisonnablement une demande dans votre métier. Si Meta n'est pas le bon canal pour vous, nous le dirons aussi.

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Ce que vos pubs coûtent, ce que font vos concurrents, et ce que nous ferions en premier.

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