Publicité Instagram · Bruxelles et Belgique

Agence de publicité Instagram à Bruxelles : des Reels qui amènent des demandes

Une pub Instagram rentable se regarde comme un Reel d'ami, tient sans le son et donne une action simple : écrire en message privé ou laisser son numéro. Nous écrivons ces formats, nous les diffusons depuis le Gestionnaire de publicités Meta et nous préparons votre profil à recevoir ceux qui cliquent dessus. Pour les campagnes en général, voyez notre page agence Meta Ads ; ici, on parle de ce qui est propre à Instagram.

Ce qui change

Trois différences entre une pub Instagram et une pub Facebook recadrée

Une pub reprise telle quelle depuis Facebook se repère tout de suite sur Instagram, et se fait passer au pouce.

01 · L'écran Elle occupe tout le téléphone

Reels et Stories sont en plein écran vertical. Une vidéo carrée y laisse deux bandes vides, et le texte posé trop bas passe sous les boutons.

02 · Le ton Elle ressemble à ce qu'il y a autour

Une personne qui parle à son téléphone, un geste de métier filmé de près, une phrase posée sur l'image. Un logo animé en ouverture signale la pub avant même le message.

03 · Le profil Beaucoup de gens vont voir qui vous êtes

Sur Instagram, on touche le nom du compte pour vérifier à qui on a affaire. Votre profil travaille donc comme une page d'arrivée, qu'il soit prêt ou non.

Il n'existe pas de régie séparée : les pubs Instagram se créent dans le Gestionnaire de publicités Meta, avec le même compte, le même pixel et les mêmes règles que Facebook. La gestion, ses étapes et ses tarifs sont donc sur la page agence Meta Ads.

Les formats

Quel format préparer pour Reels, Stories et fil, et où poser le texte

Trois emplacements, deux formats à livrer. Ce sont les réglages que nous vérifions sur chaque pub, avec les recommandations actuelles de Meta. Elles changent parfois, on les recontrôle à la création.

Reels

9:16, soit 1080 × 1920

Laissez libres environ 14 % en haut et 35 % en bas : le nom du compte, la légende et le bouton y sont affichés. Le message se place au milieu de l'image.

Stories

9:16, même fichier que le Reel

Laissez libres environ 14 % en haut et 20 % en bas. La Story se regarde vite : l'offre doit apparaître dès la première image, avec un seul geste à faire.

Fil

4:5, soit 1080 × 1350

Il prend plus de place à l'écran qu'un carré. Refaites un vrai recadrage plutôt qu'une réduction du 9:16, sinon vous perdez le haut et le bas de l'image.

  • Sous-titres posés sur l'image. Beaucoup regardent sans le son : la vidéo doit se comprendre à la lecture seule.
  • Attention à la musique. Un son tendance du catalogue Instagram n'a pas forcément les droits pour la pub, et le Reel peut être refusé en diffusion. On prend des sons autorisés pour un usage commercial.
  • Deux fichiers, pas un. Un 9:16 et un 4:5 couvrent les trois emplacements, chacun correctement cadré.
  • Pas seulement sur Instagram. Limiter une campagne à Instagram réduit les emplacements disponibles et peut renchérir la demande. On compare dans le Gestionnaire, ventilation par plateforme, avant de décider.

Booster ou campagne

Le bouton « Booster », et ce qu'on peut faire de mieux avec le même post

Un post qui marche déjà en organique est une bonne base de pub. La question est ce qu'on en fait ensuite.

Le bouton de l'application

Booster le post

  • Quelques réglages depuis le téléphone, en deux minutes
  • Peu de choix sur le ciblage, le suivi et les tests entre pubs
  • Il achète surtout de la visibilité, rarement des demandes
  • Utile pour faire voir un événement ou une ouverture près de chez vous
Le Gestionnaire de publicités

Une campagne avec ce même post

  • On choisit « utiliser une publication existante » : likes et commentaires restent sur la pub
  • L'objectif devient les prospects ou les messages, pas la portée
  • Le pixel et le formulaire instantané sont branchés
  • Plusieurs posts comparés, et les moins bons coupés

Messages privés

Comment faire d'un message privé une vraie demande

Sur Instagram, écrire en privé est un geste naturel. Une pub peut ouvrir la conversation directement au lieu d'envoyer vers un formulaire. C'est bien adapté à un institut, un coach ou un commerce qui répond vite, moins à une activité qui ne regarde ses messages que le soir.

Réglage
Une campagne qui vise les messages. Dans le Gestionnaire, le lieu de conversion est Instagram. Le compte doit être professionnel et relié à votre portefeuille Meta.
Accroche
Une première question déjà prête. « C'est disponible cette semaine ? », « Quel est le prix pour… ? » : un seul toucher pour commencer, sans chercher quoi écrire.
Réponse
Une personne, ou une réponse automatique honnête. Les questions fréquentes du compte répondent aux bases. Pour le reste, quelqu'un doit reprendre vite, et une automatisation peut vous prévenir sur le téléphone.
Mesure
On compte ce qui devient un rendez-vous. Meta compte des conversations, pas des clients. On note qui a réservé, sinon il est impossible de savoir quelle pub a rapporté.

Le profil

À vérifier sur votre profil avant de payer la première pub

Ouvrez votre compte sur un téléphone, comme le ferait un inconnu. En cinq secondes, comprend-on ce que vous faites, où, et comment vous contacter ?

Une référence : nous accompagnons House of Highline sur sa publicité et ses outils. Demandez-nous comment on travaille avec elle lors du diagnostic.

  • La bio dit le métier et la commune. Elle tient en 150 caractères : « Prothésiste ongulaire à Uccle. Sur rendez-vous, du mardi au samedi. »
  • Un seul lien mis en avant. Réservation, formulaire ou WhatsApp, en premier. Pas une liste de dix destinations.
  • Trois posts épinglés. Instagram en permet trois : une preuve de votre travail, vos prix ou votre offre, et qui vous êtes.
  • Des boutons de contact actifs. Appeler, écrire, réserver : ils s'activent dans les paramètres du compte professionnel.
  • Des Stories à la une rangées. Prix, avant et après, questions fréquentes : ce que le visiteur cherche, sans avoir à vous écrire.

Avec l'organique

Comment vos posts et vos pubs se servent mutuellement

La pub ne remplace pas vos publications, et elles ne remplacent pas la pub : vos posts touchent surtout ceux qui vous suivent déjà, la pub touche les autres.

  • L'organique sert de test gratuit. Le Reel qui reçoit le plus de partages ou d'enregistrements est un bon candidat pour la pub suivante.
  • La pub nourrit le profil. Une partie de ceux qui l'ont vue passent sur votre compte. Ce qu'ils y trouvent les rassure, ou les fait repartir.
  • Le retargeting s'appuie sur le compte. On peut remontrer une pub à ceux qui ont interagi avec votre profil dans les derniers mois.
  • Les vrais commentaires donnent les accroches. La question qui revient sous vos posts est souvent la première phrase de la prochaine pub.

Honnêtement

Quand Instagram n'est pas le bon canal

Trois cas où nous vous le dirons au premier appel.

L'urgence On vous cherche quand c'est urgent

Serrurier, dépannage, fuite d'eau : personne n'attend un Reel. Le comparatif Meta ou Google classe quarante métiers, avec la raison pour chacun.

L'image Rien à montrer, et rien à dire en vidéo

Une offre très technique, vendue à quelques entreprises, se montre mal en Reel. D'autres canaux seront souvent plus directs.

La réponse Personne pour répondre aux messages

Une pub qui amène des messages sans réponse paie pour décevoir. Mieux vaut un formulaire et un rappel que des conversations laissées ouvertes.

Questions fréquentes

Avant de lancer de la publicité sur Instagram

Quel budget minimum pour une pub Instagram ?
Comptez au moins 500 € par mois de budget publicitaire, payé directement à Meta. En dessous, il y a trop peu de demandes pour savoir quelle pub fonctionne. La gestion est à part : 300 € HT le premier mois, mise en place comprise, puis à partir de 200 € HT par mois, comme sur notre page Meta Ads.
Faut-il booster un post ou faire une campagne ?
Le bouton Booster convient pour faire voir un événement ou une ouverture. Pour obtenir des demandes, on crée une campagne dans le Gestionnaire de publicités, en reprenant le même post si c'est utile : il garde ses likes et ses commentaires, et l'objectif devient les prospects ou les messages.
Faut-il beaucoup d'abonnés pour faire de la pub sur Instagram ?
Non. La pub est montrée à des personnes qui ne vous suivent pas, et le nombre d'abonnés n'est pas une condition. Il faut en revanche un profil qui rassure : un compte vide fait repartir ceux qui viennent vérifier. Quelques posts clairs valent mieux qu'un gros chiffre.
Qui fait les vidéos ?
Nous écrivons et montons les pubs, souvent en animation stop motion quand vous ne voulez pas apparaître à l'écran. Si vous acceptez de vous filmer, quelques plans au téléphone suffisent : nous vous disons quoi dire et quoi montrer.
Combien de temps avant d'avoir des résultats ?
Les premières demandes arrivent en général dans les une à deux semaines qui suivent le lancement. Un coût par demande stable, sur lequel on peut décider d'augmenter le budget, demande plutôt quatre à six semaines.
Dois-je diffuser seulement sur Instagram ?
Pas forcément. Si votre clientèle y est, on peut le faire, mais limiter la diffusion réduit les emplacements disponibles et peut renchérir la demande. On commence souvent par laisser Facebook actif, puis on regarde la plateforme qui amène les meilleures demandes.

Pour commencer

Un diagnostic offert, et vous décidez après

Nous regardons votre profil, vos éventuelles pubs et ce que diffusent vos concurrents, et nous vous disons quels formats essayer d'abord. Si Instagram n'est pas le bon canal pour vous, nous le dirons aussi.

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Votre profil, vos pubs, ce que font vos concurrents, et ce que nous ferions en premier.

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