Ville · Dinant, province de Namur
Marketing à Dinant : vendre aux touristes sans oublier les Dinantais
À Dinant, un restaurant vit de deux clientèles : les visiteurs, qui décident souvent le jour même sur Google Maps, et les habitants, qui reviennent toute l'année. SKALE règle la publicité et la fiche Google pour l'une et l'autre, sans mélanger les messages. Le bureau est à Bruxelles ; Khalil se déplace sur rendez-vous.
Ce qui sort du lot
46 restaurants pour 13 412 habitants : Dinant tourne à l'horeca
Avec 3,43 restaurants à service complet pour 1 000 habitants, Dinant en compte presque trois fois plus que la moyenne wallonne (1,22). Ses habitants seuls ne rempliraient pas ces salles : le reste vient des visiteurs.
Il tape « restaurant » sur Google Maps et compare les avis et les photos. Pour lui, la fiche Google compte plus que la publicité : horaires justes, menu en photo, réponses aux avis.
Menu du midi, soirée à thème, offre d'hiver : une publicité Facebook sur un petit rayon autour de Dinant et des villages le fait revenir quand les visiteurs se font rares.
Anniversaires, sorties d'entreprise, excursions : ces demandes arrivent par recherche Google ou par formulaire. Une page claire avec vos formules les fait venir chez vous plutôt qu'à côté.
Le guide de l'ADL de Dinant annonce « plus de 100.000 touristes » par an dans la commune. Ce flux existe ; la question est de savoir combien passent par votre porte.
Dinant en chiffres
Les sept chiffres Statbel de Dinant, et ce qu'ils valent
| Indicateur | Dinant | Région wallonne |
|---|---|---|
| Habitants au 1er janvier 2026 | 13 412 | 3 713 450 |
| Entreprises assujetties à la TVA, 2025 | 1 178 | 304 406 |
| Restaurants à service complet (56.101), 2025 | 46 | 4 536 |
| Restauration rapide, snacks (56.102), 2025 | 32 | 6 031 |
| Salons de coiffure (96.021), 2025 | 16 | 5 896 |
| Instituts de beauté (96.022), 2025 | 21 | 6 630 |
| Revenu médian par déclaration, revenus 2023 | 25 255 € | 28 348 € |
Trois lectures. Un : à Dinant, les restaurants à table (46) dépassent les snacks (32) ; pour toute la Wallonie, c'est l'inverse (4 536 contre 6 031). Deux : la population est stable (13 494 en 2016, 13 412 en 2026, -0,6 %), avec 104 créations d'entreprises pour 102 arrêts en 2025 : peu de nouveaux habitants à conquérir, donc des clients locaux à fidéliser. Trois : le revenu médian (25 255 €) est sous la moyenne wallonne : pour les habitants, un prix clair compte plus qu'une offre de luxe, alors que le visiteur, lui, compare surtout la vue et les avis.
Prudence sur ces nombres : ils comptent chaque entreprise une fois, à l'adresse de son siège et sous son activité principale, et seulement si elle est assujettie à la TVA. Le revenu médian porte sur une déclaration fiscale, pas sur un ménage.
- Population : Statbel, 1er janvier 2026.
- Entreprises TVA : Statbel open data, situation 2025, Nace2008.
- Revenus : Statbel, revenus fiscaux, revenus 2023. Lu le 02/11/2026.
Ce que fait la Ville
Petites surfaces, Rue Grande et aides de l'ADL de Dinant
La Ville le dit elle-même dans ses documents officiels : son commerce repose sur les petites boutiques et l'horeca du centre.
- Des petites surfaces au centre. Le conseil communal écrit que Dinant est « une ville touristique avec de petites surfaces commerciales », et que les grandes enseignes partent vers les zonings sur les hauteurs. Pour une boutique du centre, la différence se fait sur l'accueil et la visibilité en ligne, pas sur le prix.
- Une prime pour les cellules vides de la Rue Grande et de la Place Reine Astrid. Le guide d'implantation de l'ADL réserve cette aide au loyer à ces deux adresses, avec un accompagnement de l'ADL. Si vous ouvrez là, prévoyez la fiche Google et la page Instagram avant l'ouverture.
- Dinashop+ pour rénover. Une prime communale encourage la rénovation d'un commerce installé depuis au moins 5 ans. Une vitrine refaite mérite de nouvelles photos sur la fiche Google le jour même.
- ADL de Dinant, guide d'implantation commerciale (juin 2025), lu le 02/11/2026.
- Ville de Dinant, règlement Dinashop+ 2025-2031 (conseil du 24 juin 2024), lu le 02/11/2026.
Concrètement
Ce que nous réglerions en premier pour un restaurant dinantais
Le budget publicitaire est payé directement à Meta ou à Google, depuis votre compte. Tous les prix sont sur la page Services ; la méthode pour l'horeca est détaillée sur publicité pour restaurant.
Questions
Dinant : les questions qui reviennent
Faut-il faire de la publicité l'été, quand Dinant est déjà pleine ?
Dinant est loin de Bruxelles, comment se passe le suivi ?
Pour commencer
Votre fiche Google et vos pubs, relues avant la prochaine saison
Le diagnostic est offert : on regarde ce que voit un visiteur qui cherche un restaurant ou une boutique à Dinant, et ce que font vos voisins. Réponse sous 24 h, par téléphone ou en visio.
Ce que voit le visiteur, ce que voit l'habitant, et par quoi commencer.
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