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Site internet pour esthéticienne : une carte des soins qui rassure avant la cabine

Votre site doit faire une chose que ni Instagram ni une plateforme de réservation ne font bien : expliquer chaque soin. Combien de temps il dure, ce qui se passe allongée dans la cabine, pour quel type de peau, à quel prix. Une cliente qui n'a jamais fait de soin du visage réserve quand elle sait à quoi s'attendre.

Demander le diagnostic offert Ce qu'on met sur la carte

La pièce centrale

Une fiche par soin, pas une liste de prix

Une liste « soin hydratant 45 € » ne vend rien à quelqu'un qui hésite. Une fiche par soin, si.

Ce que contient chaque fiche

Le nom du soin en mots simples, puis la durée réelle en cabine, le déroulé en quatre ou cinq étapes, le résultat attendu sans promesse médicale, et le prix. On ajoute les contre-indications quand il y en a (grossesse, peau irritée, prise de soleil récente) : c'est la question que la cliente n'ose pas poser au téléphone.

Les marques que vous utilisez

Beaucoup de clientes cherchent un institut par la marque de produits qu'elles connaissent. Citer vos marques sur la fiche du soin, c'est apparaître sur ces recherches-là.

Les soins longs à part

Un soin visage d'une heure et quart ou un forfait mariée ne se réservent pas comme une épilation des sourcils. Ils méritent leur propre page, avec un formulaire qui demande la date et le type de peau, pour que vous rappeliez avec une proposition.

Les bons cadeaux

Avant les fêtes et la fête des mères, une page « offrir un soin » fait venir des personnes qui ne seront pas clientes elles-mêmes. Le bon peut être réservé par formulaire puis réglé à l'institut, ou payé en ligne si vous le souhaitez.

Le parcours

Le chemin d'une nouvelle cliente, de Google à la cabine

Chaque étape a sa page ou son réglage. Si l'une manque, la cliente s'arrête là.

Elle cherche. « Esthéticienne » et sa commune, ou le nom d'un soin. Elle tombe d'abord sur la carte Google : la fiche Google Business doit montrer la cabine, les horaires et le lien vers votre site.

Elle compare. Elle ouvre la fiche du soin qui l'intéresse. Durée, prix, déroulé : elle sait si c'est pour elle.

Elle se rassure. Photos de la cabine propre et éclairée normalement, votre visage, vos formations. Pas de photos de banque d'images.

Elle réserve. Un bouton vers votre agenda en ligne si vous en avez un, ou un formulaire court qui arrive sur votre téléphone.

Elle revient. Après le soin, un message pour laisser un avis Google. Les avis nourrissent l'étape 1 pour la cliente suivante.

Les chiffres

Plus d'entreprises de soins de beauté que de salons de coiffure en Belgique

C'est ce que montrent les chiffres Statbel 2025. La concurrence se joue donc aussi sur la clarté de votre carte.

Entreprises assujetties à la TVA, 2025	Belgique
Soins de beauté (code 96.022)	24 148
Coiffure (code 96.021)	21 475

Avec 11 867 634 habitants au 1er janvier 2026, cela fait environ 2 entreprises de soins de beauté pour 1 000 habitants (calcul : 24 148 divisé par 11 867,6). Le code 96.022 regroupe esthéticiennes, ongleries et autres soins de beauté : on ne peut pas isoler les esthéticiennes seules. Ne sont comptées que les entreprises assujetties à la TVA, à leur siège social. Une indépendante sous le régime de franchise TVA peut donc manquer au tableau.

Statbel, entreprises assujetties à la TVA, situation 2025, Nace2008, lu le 02/11/2026.
Statbel, structure de la population, 1er janvier 2026, lu le 02/11/2026.

À éviter

Ce qui fait fuir une cliente sur un site d'institut

Des prix « à partir de » partout. Une fourchette honnête vaut mieux qu'un « dès 20 € » qui finit à 70 € en cabine.
Des photos avant/après retouchées. Elles inquiètent plus qu'elles ne rassurent, et Meta les refuse souvent en publicité.
Un site qui renvoie seulement vers une plateforme. La cliente y voit vos voisines à côté de vous. Gardez la carte sur votre site et mettez le bouton de réservation dessus.
Des mentions absentes. Nom, adresse, e-mail, numéro d'entreprise et numéro de TVA : le SPF Économie les range parmi les informations obligatoires sur le site web d'une entreprise (lu le 02/11/2026).

Ce que ça coûte

Prix et délai d'un site d'esthéticienne chez SKALE

Site vitrine WordPress : dès 1 500 € HTVA. Accueil, carte des soins avec une fiche par soin, page bons cadeaux, contact, référencement de base. Vous modifiez vos prix vous-même.
Landing page : dès 900 € HTVA. Une page pour un seul soin, faite pour recevoir une publicité.
Délai : 4 à 8 semaines. Le plus long, c'est souvent de rassembler les photos et les descriptions de soins.
Propriété. Le site et le nom de domaine restent à vous. TVA belge de 21 % en plus.

Le site explique ; la publicité amène les clientes qui ne vous connaissent pas. Quand l'agenda a des trous en semaine, une campagne Facebook et Instagram autour de l'institut se gère dès 200 €/mois HTVA, budget dès 500 €/mois payé à Meta : voir la publicité pour institut de beauté. Tous les détails sur la création de site internet.

Questions fréquentes

Les questions des esthéticiennes sur leur site

J'ai déjà une plateforme de réservation, pourquoi un site ?

Parce que la plateforme vous classe parmi d'autres instituts et explique mal vos soins. Le site porte votre carte détaillée et votre nom sur Google ; le bouton de réservation peut toujours mener à votre agenda actuel.

Faut-il afficher tous mes prix ?

Oui, au moins par soin, quitte à donner une fourchette pour les soins qui varient. Une cliente qui ne trouve pas de prix appelle rarement pour le demander.

Je travaille seule à domicile, le site peut-il cacher mon adresse ?

Le site peut indiquer la commune plutôt que la rue pour l'accueil, mais l'adresse d'établissement de l'entreprise reste une mention obligatoire selon le SPF Économie. On en parle au diagnostic pour trouver la bonne présentation.

Combien coûte la publicité en plus du site ?

La gestion démarre à 200 € par mois HTVA, avec au moins 500 € de budget payé directement à Meta. Le détail est dans notre article sur le coût de la publicité Facebook pour un institut.

Pour commencer

On relit votre carte des soins avec vous

Diagnostic offert, par téléphone ou en visio, réponse sous 24 h : votre site, votre fiche Google, ce que montrent les instituts autour de vous, et ce qu'il faut corriger d'abord. Bureau à Bruxelles, Khalil se déplace sur rendez-vous.

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Skale · Livrable Diagnostic esthéticienne

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