Comparatif · instituts et salons
Alternative à Planity et Treatwell : ce que chaque outil vous coûte vraiment
Treatwell et Planity ne se paient pas de la même façon. Treatwell affiche en Belgique un abonnement à 29 € par mois et prend 35 % sur la première réservation de chaque nouvelle cliente venue par sa plateforme. Planity annonce des tarifs fixes sans commission sur les rendez-vous, mais n'affiche aucun prix : il faut appeler un conseiller. La vraie alternative n'est pas toujours un autre logiciel : c'est d'amener vous-même les nouvelles clientes vers votre agenda.
Les pages tarifs officielles
Ce que Treatwell, Planity, Salonized et Fresha affichaient le 03/11/2026
Seulement ce qui est écrit sur leurs pages. Quand un prix n'est pas public, nous l'écrivons au lieu de le deviner.
| Outil | Abonnement affiché | Commission et frais | À savoir |
|---|---|---|---|
| Treatwell (Belgique) | 29 €/mois, formule Starter | 35 % sur la première réservation d'une nouvelle cliente venue de Treatwell ; 0 % sur les rendez-vous suivants ; 2 % sur les rendez-vous prépayés en ligne | Commissions et frais hors TVA ; abonnement annuel moins cher, montant non affiché |
| Planity (Belgique) | non affiché | « sans commission sur vos rendez-vous, ni frais d'installation ou de maintenance » | Trois offres (Agenda, Agenda + Caisse, Agenda + Caisse + TPE) ; 300 SMS de rappel par mois dans l'offre Agenda |
| Salonized (Belgique) | non lisible sur la page | Option Treatwell : 35 % sur les nouvelles réservations ; SMS de 0,15 € à 0,11 € ; terminal dès 199 € + 1,0 % | Même société que Treatwell ; résiliable chaque mois ; essai de 14 jours |
| Fresha | 14,95 €/mois seule, 9,95 € par membre en équipe | Paiement en ligne 1,29 % + 0,15 € | Page servie avec la taxe française de 20 % : prix belge non vérifié |
- Treatwell Belgique, prijzen (page en néerlandais), lue le 03/11/2026.
- Planity Pro Belgique, tarifs, lue le 03/11/2026.
- Salonized Belgique, prijzen, lue le 03/11/2026.
- Fresha, tarifs, lue le 03/11/2026.
Le calcul
Combien vous coûte une nouvelle cliente venue de Treatwell
Les taux viennent de la page Treatwell. Le soin à 60 € et les 10 nouvelles clientes par mois sont un exemple : remplacez-les par vos chiffres.
| Ligne | Calcul | Montant HTVA |
|---|---|---|
| Commission par nouvelle cliente | 60 € × 35 % | 21 € |
| 10 nouvelles clientes dans le mois | 10 × 21 € | 210 € |
| Abonnement Starter | prix affiché | 29 € |
| Total du mois | 210 € + 29 € | 239 € |
Lu autrement : chaque nouvelle cliente vous coûte 21 €, une seule fois. Si elle revient tous les mois pendant un an, c'est peu. Si elle ne revient jamais, vous avez payé 35 % d'un soin pour une seule visite. La question n'est donc pas « Treatwell est-il cher ? » mais « combien de mes nouvelles clientes reviennent ? ». Notre calculateur de seuil vous donne le prix maximum qu'une nouvelle cliente peut vous coûter, quel que soit le canal.
Selon votre agenda
Trois situations, trois réponses différentes
Nous ne vous dirons pas de quitter une plateforme qui vous remplit. Tout dépend de l'état de votre agenda aujourd'hui.
Une place de marché qui vous montre à des gens qui cherchent déjà un soin peut valoir sa commission. Vous payez seulement quand une cliente arrive.
Vous payez surtout un agenda et des rappels. Un logiciel sans commission suffit, et vos clientes réservent par votre lien, pas par la place de marché.
Regardez votre agenda des quatre dernières semaines : voyez si les creux tombent aux mêmes jours. Une publicité locale qui pousse un soin précis ces jours-là les remplit, sans commission par rendez-vous.
Avant de résilier, demandez par écrit comment exporter votre fichier clientes et ce que deviennent vos avis. Planity écrit que les données clients « vous appartiennent exclusivement » ; pour les autres, posez la question.
Sans place de marché
Ce qu'il faut pour que les nouvelles clientes réservent chez vous directement
Le logiciel d'agenda reste utile. Ce qui change, c'est l'endroit où la cliente vous découvre.
- Votre fiche Google, complète. Catégorie exacte (institut de beauté, onglerie), photos de vos soins, horaires, et le lien de réservation de votre agenda. Le pas à pas est sur fiche Google Business.
- Le lien de réservation partout. Dans la bio Instagram, sur WhatsApp Business, en signature d'e-mail. Une cliente qui doit appeler pendant vos soins réserve souvent ailleurs.
- Une page par soin avec son prix. « Épilation au fil à Namur, 15 € » se trouve sur Google ; « nos prestations » ne se trouve pas. Voyez site internet pour esthéticienne.
- Une publicité locale pour les creux. Un soin, un prix, quelques communes autour de vous. Gestion chez nous dès 200 € par mois HTVA, budget conseillé dès 500 € par mois payé à Meta. Détails sur publicité pour institut de beauté.
À lire : trouver des clientes quand on est esthéticienne · coût d'une publicité Facebook pour un institut
Questions fréquentes
Planity, Treatwell et les autres : les questions des instituts
Planity est-il moins cher que Treatwell ?
Treatwell prend-il une commission sur mes clientes fidèles ?
Puis-je garder mon logiciel et arrêter la place de marché ?
Je reçois à domicile, ça change quelque chose ?
Pour votre institut
Combien de clientes vous pourriez réserver vous-même
Au diagnostic offert, par téléphone ou en visio, on regarde votre fiche Google, votre Instagram, votre lien de réservation et les publicités des instituts autour de vous. Vous repartez avec ce qui vous coûte des réservations directes.
Fiche Google, lien de réservation, concurrence locale et premiers réglages.
Offert · sans engagement